Trabajo call en Tequisquiapan
El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo.RESPOSNABILIDADES PRINCIPALES- Liderar a...
The ideal candidate loves talking to people and proactively solving issues. You will be responsible for converting customers into passionate evangelistsResponsibilities- Communicate with customers via phone, email and chat- Provide knowledgeable answers to questions about product, pricing and availability- Work with internal departments to meet customer's needs- Data entry in various...
Job ObjectiveUnder direct supervision, the position is responsible for answering incoming breakdown calls and resolving equipment issues with our drivers and vendors. The incumbent is required to make safe, cost-effective decisions to facilitate quick repairs in order to maximize equipment utilization.Advanced English C1.Workplace: Torre 2, Plaza Uptown Juriquilla, QueretaroSalary: $18,500 MXN...
Asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. Planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos. Verificar el avance de los colaboradores en el manejo del...
En HDI SEGUROS, creemos en la importancia de contribuir a un mundo mejor.Buscamos:Asesor Cabina (Call Center): QuerétaroACTIVIDADES-Atención a llamadas de asegurados en relación a siniestros (accidentes auto)-Generar reportes de seguimiento en sistema-Atención al cliente-Resolución de dudas-Captura de información en sistemaREQUISITOS-Mayor de 18 años-Bachillerato concluido-Dominio de equipo de...
Analista de Atencion a Clientes CALL CENTERUbicación:Empresalia, QroEmpresa líder en el sector bancario, solicita Analista de Atención a Clientes CALL CENTER, dedicada a brindar soluciones y servicios de alta calidad a clientes a nivel nacional. En esta posición, serás responsable de garantizar la detección y mitigación de riesgos relacionados con fraudes, colaborando en la protección de nuestros...
ASESOR CALL CENTER - RETENCIÓNActividades: Atender llamadas de clientes a nivel nacional que desean realizar cancelación de un seguro o tarjeta de crédito, con el objetivo de retener al cliente.Requisitos: mayor a 18 años (contar con CSF), deseable experiencia en atención al cliente o ventas.Jornada laboral- 11:00 am a 5:00 pm lunes a viernes y 1 día de fin de semana (descanso sábado o...
Disfruta de Estabilidad Laboral y Económica Trabajando con Líderes Financieros Globales en Call Center¡Estamos en Crecimiento y Buscamos Nuevo Personal! Si vives en: Carrillo, Sendero, Av. De la Luz, Loarca, Puertas de San Miguel, Paseos de San Miguel, Loma Bonita, San Pedro Mártir, Tepe, San Pablo, Desarrollo San Pablo, Centro, Pie de la Cuesta, Av. Universidad, Av. Tecnológico, Sombrerete,...
Forma parte de un banco líder a nivel nacional y desarrolla tu talento en atención al cliente y soluciones financieras. Buscamos Asesores de Call Center Bancario para integrarse a distintas áreas, de acuerdo con tu perfil y experiencia.Nuestro equipo de reclutamiento te acompañará durante el proceso para ubicarte en la línea de negocio donde puedas desempeñarte mejor. Áreas disponiblesServicio al...
Empresa Tabacalera esta en búsqueda de Ejecutivos de ventas$16,000 mensuales + Comisiones sin tope | Prestaciones superiores a la ley | Crecimiento profesionalHorario: Lunes a sábado, 8 horas diarias¿Qué harás? Prospección y atención de clientes en campoCierre de ventas y seguimiento postventaCumplimiento de metas mensuales con incentivosOfrecemos:Sueldo base de $16,000 mensualesComisiones SIN...
Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el flujo de llamadas en cada línea de negocio, a través de las herramientas operativas, con el fin de garantizar el...
¿Tienes experiencia en atención a clientes o ventas y buscas un empleo estable, con excelentes beneficios? Esta vacante es para ti, 6 horas al día en turno vespertino 3:00 a 9:00 pm (descanso sábado o domingo)Área: Tarjetas de créditoRequisitos:Bachillerato o secundaria concluidaContar con documentación en regla: CSF, CURP, NSSTe ofrecemos:Sueldo base: $9,750 mensualesComisiones de $8,000 a...
Job Objective Under direct supervision, the position is responsible for answering incoming breakdown calls and resolving equipment issues with our drivers and vendors. The incumbent is required to make safe, cost-effective decisions to facilitate quick repairs in order to maximize equipment utilization. Advanced English C1. Workplace: Torre 2, Plaza Uptown Juriquilla, Queretaro Salary: $17,500...
El Quality Evaluator es responsable de respaldar el monitoreo y la evaluación de la calidad de las llamadas entrantes y/o salientes y otros métodos de contacto con el cliente (por ejemplo, correo electrónico, chat) para verificar la precisión y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Como resultado de la evaluación de los estándares de calidad, brinde información a los clientes...
Asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nivel interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadores operativos. Planear el desarrollo de programas de capacitación teórico prácticos. Verificar el avance de los colaboradores en el manejo del...
El Quality Evaluator es responsable de respaldar el monitoreo y la evaluación de la calidad de las llamadas entrantes y/o salientes y otros métodos de contacto con el cliente (por ejemplo, correo electrónico, chat) para verificar la precisión y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Como resultado de la evaluación de los estándares de calidad, brinde información a los clientes...
El Quality Evaluator es responsable de respaldar el monitoreo y la evaluación de la calidad de las llamadas entrantes y/o salientes y otros métodos de contacto con el cliente (por ejemplo, correo electrónico, chat) para verificar la precisión y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Como resultado de la evaluación de los estándares de calidad, brinde información a los clientes...
Analizar las tendencias que generan impacto en las métricas de calidad y demás indicadores clave de desempeño de los colaboradores, a partir del monitoreo de las interacciones, la creación de los registros de históricos y la utilización de formularios previamente establecidos por el cliente, con el fin de lograr la entrega oportuna de la información relevante para la retroalimentación y...
El Coordinador de Operacions es responsable de la supervisión diaria de un grupo de asociados del centro de llamadas y sirve como mentor y coach de un grupo de Líderes de Equipo. Este puesto garantiza que se logren las métricas de rendimiento mediante el coaching adecuado, motivación y responsabilidad tanto de los asociados como de los líderes de equipo. RESPOSNABILIDADES PRINCIPALES Liderar a...
El Quality Evaluator es responsable de respaldar el monitoreo y la evaluación de la calidad de las llamadas entrantes y/o salientes y otros métodos de contacto con el cliente (por ejemplo, correo electrónico, chat) para verificar la precisión y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. Como resultado de la evaluación de los estándares de calidad, brinde información a los clientes...