Dirigir y coordinar todas las operaciones del área de recepción y atención al huéspedSupervisar y coordinar la operación diaria del área de recepción checkin, checkout, reservas, atención telefónica, conserjería.Asegurar que los procesos de registro de huéspedes, asignación de habitaciones y salida se realicen según los estándares de calidad, con precisión y agilidad.Establecer los...
Responsabilidades Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. Elaborar y gestionar...
Organizar dirigir y controlar el área de Recepción, gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservaciones entradas, salidas, facturación y situaciones especiales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 26 y 45 añosPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente,...
Realiza las actividades de administración del personal a su cargo y revisa la bitácora de recepción, da seguimiento a quejas, anomalías, etc.Supervisa, coordina y da entrenamiento al personal de recepciónPreasigna habitaciones individuales y de gruposRevisa saldos altos, cuentas maestras, status de habitaciones, cambios, aplicación correcta de paid outs, ajustes y control de cajas de...
Buscamos un profesional con experiencia para el puesto de Jefe de Recepción en GRAND PARK ROYAL CANCUN.Si tienes una sólida formación en atención al cliente y experiencia en auditoría interna, esta oportunidad es para ti.Como Jefe de Recepción, serás responsable de supervisar y dirigir el equipo de recepción, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.Tu capacidad...
Manejo de OPERA avanzado Requisitos OPERA INGLES AVANZADO DISPONIBILIDAD DE HORARIOS Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos Responsabilidades Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio. Mantener actualizado e informar de las tarifas,...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos Estándares en el servicio hotelero Manejo y control de presupuesto Control administrativo Procedimientos de...
ACTIVIDADESLlevar un control de llegadas y salidas diariamente y verificar constantemente.Llevar un control de tarjetas de registro de todos los huéspedes en el hotel mediante impresión en turno nocturno y actualizando durante el turno matutino y vespertino.Registrar a los huéspedes a su llegada.Informar del programa Hilton Honors a los huéspedes haciendo check out y agradecer su lealtad a la...
**VNA Group** es un holding constituido por más de 10 empresas en diversos ramos de la industria, con operaciones en más de 40 países. Cada una de ellas representa la visión de nuestra filosofía en sus respectivas industrias. **Una de nuestras marcas,**_**Vento Motorcycles**_**,** está enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor...
Importante posición disponible en Hotel Hotsson para el cargo de Jefe de Recepción. Buscamos un líder con experiência en gestión hotelera, con habilidades destacadas en trabajo en equipo y liderazgo. Serás el punto de contacto principal para resolver cualquier inquietud de los huéspedes y asegurar que todas las necesidades sean atendidas con prontitud y amabilidad. El dominio del idioma inglés es...
28 años en adelante Sexo indistinto Bachillerato concluido QUE VIVA EN GUANAJUATO CAPITAL Experiência mínima de 1 año como jefe de recepción, especialmente en el rama hotelero. manejo de grupo de trabajo, conocimientos en plataformas de reservación, eventos masivos, auditorias internas, conocimiento en procesos gubernamentales. Habilidades: Liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo,...
Manejo de OPERA avanzado Requisitos - OPERA - INGLES AVANZADO - DISPONIBILIDAD DE HORARIOS Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos Responsabilidades - Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio. - Mantener actualizado e informar de...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos - Estándares en el servicio hotelero - Manejo y control de presupuesto - Control administrativo - Procedimientos de...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...
Manejo de OPERA avanzadoRequisitos:*OPERA*INGLES AVANZADO*DISPONIBILIDAD DE HORARIOS• Disponibilidad para trabajar en una variedad de turnos, incluidos fines de semana y días festivos• Aplicar las políticas, lineamientos y procedimientos del sistema de gestión de calidad en las áreas a su cargo, normas y/o estándares de servicio.• Mantener actualizado e informar de las tarifas, paquetes y...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos - Estándares en el servicio hotelero - Manejo y control de presupuesto - Control administrativo - Procedimientos de...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...
Organizar, dirigir y controlar el departamento de Recepción y Bell Boys, gestionar la oferta de habitaciones teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales que requiera el huésped durante su estancia en el hotel. Conocimientos Específicos - Estándares en el servicio hotelero - Manejo y control de presupuesto - Control administrativo - Procedimientos de...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...
Responsabilidades - Organizar, dirigir, coordinar, supervisar, planificar y evaluar el trabajo del personal a su cargo. - Atender y resolver las quejas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva. - Capacitar al personal en los procedimientos del hotel, el uso de sistemas y la atención al cliente. - Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constructiva. - Elaborar y...