Trabajo Responsable Service Desk en Saltillo

**Bilingual Service Desk** En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles **Requisitos**: - Licenciatura en ingeniería (TI, industrial) preferible - Fluidez en inglés y español hablado y escrito. - 2 años de experiência comprobada en un rol de mesa de servicio / servicio al cliente. **Conocimientos y...

**Descripción** El especialista en Service Desk da soporte de primer nível a usuarios de América y Europa en un ambiente bilingüe (inglés y español). Es el gestor del proceso de incidentes y solicitudes de servicio. Contribuye para que los níveles de servicio se cumplan. **Responsabilidades**: - Ejecutar de manera experta el proceso de gestión de incidentes y solicitudes de servicio. - Atender...

To be qualified for this role, you should hold a degree in a relevant field, like Computer Science, IT or Software Engineering. Microsoft, Cisco, Linux or similar certification is a plus. If you're naturally a helper, enjoy assisting people with computer issues and are able to explain technical details simply, we'd like to meet you. Ultimately, you will be a person our customers trust. They will...

Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas. **Requisitos**: Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE) - 2 años de experiência. - Sistemas operativos basados en Windows, aplicaciones de Microsoft Office y otros paquetes de software. - IBMi (AS400) - Administración de actividades...

**IT Service Desk Analyst** We are hiring a **What You Will Be Doing**: - Investigate, diagnose, research and where possible, resolve incidents / requests from customers / users, using all available resources (i.e., knowledge base, online resources, etc.), consult with colleagues or coordinate / expedite and redirect tickets to other competent teams. - Update cases and requests in the centralized...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK** **Actividades principales**: - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su solicitud). - Mesa de servicio (disponibilidad en los canales de...

Por crecimiento, queremos invitarte a formar parte de nuestras filas de talento como: Soporte Tecnico SISTEMAS, Soporte Tecnico Horario Rotativo Turno matutino 7:00 am a 4:00 pm (presencial) Turno Vespertino de 1:00 pm a 10:00 pm(Home Office) Nocturno de 10:00pm a 7:00 am(Home Office) Turno Vespertino, Nocturno y fin de semana Home Office los descansos son dos días con rotación entre semana y...

We are looking for someone with the following skills: - **Resolve IT Support Requests**: If possible, the service desk analyst will directly resolve user technical issues as they arrive. It can involve remotely accessing the user's computer and making changes to their system and settings. - **Escalate Advanced Cases**: The service desk analyst will escalate user support requests to higher-level...

Our customer is leader in Big Data, Cybersecurity, Digital Workplace and provides Cloud, Infrastructure & Data Management, Business & Platform solutions. Attending various business sectors: Defense, Financial Services, Health, Manufacturing, Media, Utilities, Public Sector, Retail, Telecommunications and Transportation. The most success applicants should have work experience on IT field in...

Empresa líder mundial de giro automotriz se encuentra en búsqueda de profesionales para el área de sistemas. **Requisitos**: Licenciatura/ Ingeniería terminada con Título / Cédula (NO CARTA PASANTE) Inglés Intermedio avanzado (INDISPENSABLE) - 2 años de experiência. - Administración de actividades de gestión de cuentas en Active Directory, IBMi. - Soporte a sistemas críticos mediante la...

Tata Consultancy Services is a global leader in IT services Consulting & Business solutions with a large network of innovation & Delivery Centers. **Role**: Customer Service Representative Years of experience: 1+ Years Location: Monterrey English speaking level: advanced **Benefits & compensation** Salary of 18,000 Major Medica insurance Life insurance Courses & trainning Career & development...

Con más de 25 años de experiencia, más de 1.500 proyectos ejecutados y un sólido recorrido en el desarrollo de soluciones de negocio, Stratesys se ha consolidado como una multinacional referente en consultoría tecnológica y uno de los principales especialistas en el ecosistema SAP. Nos encontramos en búsqueda de un Service Delivery Manager en México. Serás responsable de desarrollar y consolidar...

En Cognodata somos una consultora tecnológica en pleno crecimiento, especializada en aportar valor a nuestros clientes a través de soluciones innovadoras en ámbitos como Inteligencia Artificial, Data, Marketing Automation. Nuestra misión es conectar la tecnología con los resultados de negocio y crear relaciones duraderas basadas en confianza y valor. Tu papel en el equipo como Business...

OPERATIONS ANALYST El Operations Analyst es responsable de ingresar toda la información de los proyectos en el sistema, realizar el seguimiento de todos los procesos y fechas de entrega de manera positiva, colaborativa y orientada al trabajo en equipo para asegurar el éxito. Colabora en la mejora de las operaciones internas, trabaja de manera cooperativa y eficaz para establecer objetivos,...

Experiência Mínima 1 año en atender y resolver incidentes y requerimientos de sistemas via help desk - Entrega de reportes de incidencias - Eficiencia y manejo en la atención a usuarios de todos los níveles - Conocimientos base en plataformas y sistemas operativos, servicios de conectividad y redes. - Documentando casos y problemas en el Service Desk - Soporte vía remota a través de Service Desk,...

**Service Desk Agent** En Azka IT Consulting estamos en busca de tu talento para integrarte a una Empresa Alemana de producción de piezas de automoviles **Requisitos**: - Licenciatura en ingeniería (TI, industrial) preferible - Fluidez en inglés, español y portugués hablado y escrito. - 2 años de experiência comprobada en un rol de mesa de servicio / servicio al cliente. **Conocimientos y...

OPERATIONS ANALYST El Operations Analyst es responsable de ingresar toda la información de los proyectos en el sistema, realizar el seguimiento de todos los procesos y fechas de entrega de manera positiva, colaborativa y orientada al trabajo en equipo para asegurar el éxito. Colabora en la mejora de las operaciones internas, trabaja de manera cooperativa y eficaz para establecer objetivos,...

**Agente de Service Desk Nível 1** Escolaridad: técnico en sistemas, carrera a fin a sistemas (terminada, titulado o trunco) Experiência en soporte técnico remoto o en sitio (6 meses a 1 año) Experiência en actividades como: - Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory - Configuración de accesos - Configuración de scanners e impresoras por IP - Documentación y escalamiento de tickets...

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio (canales de contacto con cliente). - Incidentes y...

Somos socio estratégico de diferentes empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica. Actualmente estamos buscando un **Service Desk **para uno de nuestros clientes. **Funciones**: El especialista en Service Desk da soporte de primer nível a...